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よくある質問

商品は取り置きできますか?
答え
陶芸作品、アクセサリー、シーサーに関して、手作りのため在庫数に限りがありますので、基本的にお取り置きは承ってません。クリアファイル、アートちんすこうに関する取り置きはメールにてご相談ください。
「SOLD OUT」商品の再入荷はありますか?
答え
アイテムごとに異なります。
再入荷の品に関しては、HPのトップページや商品紹介ページにてご案内させていただきます。
送料はどれくらいかかりますか?
答え
沖縄県外への発送は全国一律1028円~(県内は一律514円)です。だだし、1万円以上お買い上げいただくと送料は無料となります(一部の場合を除く)。沖縄そばクリアファイルのみのご注文の場合は送料が異なります。詳しくは、「お買い物ガイド」を参照ください。
注文確認メールが届かない場合は?
答え
カートからご注文をいただくと自動返信で確認メールが送信され、その後正式な確認メールを当社からお届けしています。しばらくたっても届かない場合は、システムトラブルが考えられますので、恐れ入りますがメールにて連絡をお願いいたします。なお、注文いただいた曜日が土曜、日曜、祝日の場合、確認メールのお届けは翌営業日になります。
ラッピングはできますか?
答え
ギフトラッピングは承っています(一部有料)
その他、どんなことでもお気軽にお問い合わせください